BT Uzmanı
» En az 2 yıllık Bilgisayar/Elektronik konusunda MYO mezunu, tercihen 4 yıllık üniversite mezunu,» Gümrük Yazılım ve Entegrasyon desteği konusunda en az 2 yıl tecrübeli,
» MS Windows işletim sistemi konusunda tecrübeli,
» Microsoft System ürün ailesi, Active Directory, Exchange, SQL, konularına hakim,
» Network kurulum yönetim konularında bilgili,
» Data protector Backup – Restore – image konularına hakim,
» MS Office, MS Windows ve Office programlarını bilen.
» Temel network ve haberleşme protokolleri, routerlar ve kablolama konularında bilgi sahibi,
» Ofis uygulamaları ve network ortamında çalışan ofisler ile ilgili bilgisi olan (Domain Environment, Windows İşletim Sistemleri, Active directory, MS Office, yazıcı, dosya paylaşımları, vb.),
» Teknik dokümanları okuyup anlayabilecek ve yurtdışıyla yazışmada bulunabilecek düzeyde İngilizce bilen,
» Yaşanacak sorunlarda internet üzerinde İngilizce araştırma yapabilecek,
» İş birimleri ile ve takım içi iletişim yeteneği kuvvetli,
» Analitik düşünebilen, hızlı ve sonuç odaklı çalışabilen,
» İş takibi ve sonuçlandırma yeteneğine sahip,
» Tercihen Network cihazları ve serverların kurulum ve temel konfigürasyonlarını yapabilen,
» Server veya network yönetimi alanında kendisini geliştirmek isteyen,
» Mevcut arızaları takip ederek tam zamanlı olarak bunlara müdahale edebilecek,
» İç müşterisi ile iş birliğini veya iş sonuçlandırmayı sağlayıcı koordinasyon yeteneğine sahip,
» Varlık yönetimi ve Envanter yönetimi ve süreçlerine hakim ve sorumluluk sahibi,
» Çalışanlardan gelen taleplerin yürütülmesi ve sorunlara teknik destek sunarak çözüm sağlamak,
» Sistemlerin (Outlook, ERP, Windows ve Ofis uygulamaları) verimli çalışması ve geliştirilmesine yönelik işletim, donanım spesifikasyon ihtiyaçlarını belirlemek, projelendirmek ve yönetmek,
» Gerekli yazılım ve donanım kurulumunu gerçekleştirmek,
» Gelen talep ve problemleri düzenli olarak analiz etmek ve raporlamak,
» Bilişim konusundaki iş ortakları ile (Serverlar konusunda destek anlaşması bulunan firmalar, internet servis sağlayıcılar vs.) birlikte çalışmak ve ilişkileri yürütmek,
» Donanım ve yazılım (lisans) envanterlerini yönetmek,
» Yazılım ve donanım alımı/güncellemesi süreçlerini yönetmek,
» Güvenlik ve Personel Takip sistemlerinin bakımını ve yönetimini sağlamak,
» İç kullanıcıların yaşadığı IT (yazılım/donanım) sorunlarını çözmek ve raporlamak,
